En el actual y competitivo panorama empresarial, maximizar el retorno de la inversión (ROI) de tu plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) es fundamental. HubSpot, un proveedor líder de software CRM, ofrece una solución integral que impulsa el crecimiento y proporciona un valor tangible. A través del análisis de los datos de más de 158.000 clientes de HubSpot, se ha descubierto el notable potencial de ROI de la plataforma CRM de HubSpot.
Cualquier profesional del marketing sabe que un elemento clave para conseguir la lealtad de sus clientes y extender la relación con ellos es la personalización de esta relación.
En el mundo de los negocios, el éxito de una empresa depende en gran medida de su capacidad para atraer y convertir clientes potenciales en clientes reales. Aquí es donde entra en juego el concepto de lead generation, una estrategia fundamental en el ámbito del marketing digital y que debes conocer para aplicarlo en beneficio de tu propia organización.
Antiguamente, los consumidores decidían comprar un producto a partir de la información que les llegaba directamente del fabricante. O bien a través de catálogos del distribuidor o de los propios comerciales. En cambio, con la irrupción de internet y los buscadores esto cambió. Poco a poco, las marcas empiezan a perder el control de la información que reciben los usuarios y estos tienen la capacidad de buscar por su cuenta sobre el producto o servicio que desean comprar.
Las empresas B2B en distintos sectores, en general, han experimentado una transformación digital tardía y todavía son pocas las compañías que consideran que el canal digital es clave para captar leads. Pero, hoy en día, en un entorno cada vez más digital, es importante que las empresas B2B se enfoquen en obtener leads a través de canales digitales.
