La adopción de la inteligencia artificial (IA) está redefiniendo el customer journey, creando tanto oportunidades como desafíos para las marcas que buscan optimizar la experiencia de sus clientes.
Las empresas se encuentran en un panorama cada vez más competitivo donde la inteligencia artificial (IA) emerge como un protagonista indiscutible, transformando fundamentalmente la manera en que se abordan el marketing y las ventas. Gracias al surgimiento de herramientas de IA, los departamentos de marketing y ventas pueden optimizar sus procesos, automatizar tareas y tomar decisiones fundamentadas en datos. Desde la generación de leads hasta la interacción con los clientes, la IA promete revolucionar estos campos, ofreciendo eficiencia y nuevas oportunidades.
