En el competitiu sector tecnològic, esperar que els clients truquin a la teva porta és una estratègia abocada al fracàs. Els decisors d’avui no esperen que un comercial els presenti una solució; investiguen, comparen i es formen una opinió molt abans d’establir un primer contacte.
Sabies que el 73 % de les empreses que utilitzen estratègies basades en dades aconsegueixen una major captació de clients i milloren el seu retorn de la inversió? En un entorn on cada clic, descàrrega o interacció deixa una empremta digital, el veritable repte no és tenir dades, sinó saber-les interpretar per connectar amb les persones adequades.
Llançar una campanya de canal sense comprovar com ha funcionat és com conduir amb els ulls tancats: mai sabràs si vas en la direcció correcta i, el que és pitjor, pots acabar estavellant-te. I és que mesurar aquest tipus de campanyes no és el mateix que fer-ho amb accions dirigides al consumidor final. No es tracta només de vendes immediates, sinó també de compromís, fidelització i valor estratègic dins de la xarxa de distribució.
L’era del màrqueting B2B està sent redefinida a un ritme vertiginós, i el motor d’aquesta transformació és, sens dubte, la Intel·ligència Artificial. La IA ja no és un concepte futurista, sinó una eina tangible que està revolucionant la manera com les empreses identifiquen, atreuen, converteixen i retenen clients B2B.
Oblida’t per un moment de les taxes d’obertura i dels clics. Al màrqueting digital que realment funciona, la conversa gira al voltant d’una sola paraula: rendibilitat. I quan parlem d’email marketing, la batalla eterna es lliura entre dos grans protagonistes: les newsletters i les automatitzacions.
Imagina’t això: un client potencial obre ChatGPT o Gemini i pregunta quines són les millors empreses B2B, com la teva, a Madrid. La IA respon amb una llista detallada de cinc empreses. La teva no hi és... Game Over.
Darrere de cada compra B2B hi ha un recorregut invisible que guia l’usuari des del primer contacte amb una marca fins al moment en què decideix confiar-hi. Aquest trajecte, conegut com a customer journey o viatge de decisió, no és lineal ni automàtic, sinó un procés complex en què l’emoció, la comparació i l’expectativa juguen un paper decisiu que determina si un lead es convertirà en client i, finalment, en promotor de la marca.
Creus que el SEO B2B en tecnologia és simplement qüestió de repetir paraules clau? En l’entorn empresarial tecnològic, posicionar amb èxit va molt més enllà de trobar els termes correctes. El veritable avantatge competitiu resideix a entendre com pensen els teus compradors, anticipar els seus processos de decisió i posicionar-te com a referent en cada etapa del viatge digital.
I si poguessis saber què necessita el teu client fins i tot abans que ell mateix en sigui plenament conscient? No, no és ciència-ficció ni una habilitat psíquica. És l’aplicació de la Intel·ligència Artificial al màrqueting B2B, una revolució silenciosa que està redefinint les regles del joc i separant les empreses líders de la resta.
En un entorn empresarial cada vegada més digitalitzat i competitiu, les empreses B2B (Business to Business) s’enfronten al repte de connectar amb els seus clients de manera efectiva i significativa. El màrqueting digital s’ha convertit en una eina imprescindible, no només pel seu abast, sinó també per la seva capacitat de generar relacions duradores i resultats mesurables.
