Molts programes d’incentius fracassen. No perquè faltin premis, sinó perquè no aconsegueixen canviar els comportaments adequats.
Oblida per un moment els programes d’incentius tradicionals, aquells que acaben en un correu oblidat o en un full d’Excel que ningú actualitza. Imagina, en canvi, el teu equip comercial competint de manera sana per assolir el “Repte del trimestre”, o els teus partners desbloquejant nivells de coneixement sobre el teu nou producte SaaS com si fos una missió crucial. Això no és ciència-ficció, és el poder d’una estratègia comercial amb gamificació B2B.
Recordar com vam aprendre les taules de multiplicar amb cançons o jocs no és només nostàlgia: és una prova que l’aprenentatge, quan es vincula al joc, és més efectiu i durador. I tot i que acostumem a associar el joc amb la infància, la veritat és que també en l’àmbit laboral pot ser una eina poderosa.