Obres un canal nou pensant a sumar ingressos. Però al cap de poques setmanes el teu equip comercial comença a detectar alguna cosa estranya: comptes que ja eren seus ara compren per una altra via, de vegades fins i tot amb millors condicions.
Moltes empreses inverteixen en LinkedIn, organitzen esdeveniments, publiquen contingut, llancen campanyes d’email màrqueting o treballen el posicionament del seu web. Tanmateix, quan analitzen els resultats apareix una pregunta habitual:
Llançar una campanya de canal sense comprovar com ha funcionat és com conduir amb els ulls tancats: mai sabràs si vas en la direcció correcta i, el que és pitjor, pots acabar estavellant-te. I és que mesurar aquest tipus de campanyes no és el mateix que fer-ho amb accions dirigides al consumidor final. No es tracta només de vendes immediates, sinó també de compromís, fidelització i valor estratègic dins de la xarxa de distribució.