Muchos departamentos de marketing han adoptado el vídeo como una de las estrategias de marketing más importantes. Sin embargo, crear un vídeo eficaz no es tan fácil si nos centramos en hacer vídeos creativos y directos. Hemos de olvidar las tediosas y aburridas sesiones informativas y presentaciones online, este no es el tipo de vídeo más efectivo en B2B.
Estos días a la vuelta de vacaciones, y con el objetivo de volver a poner los engranajes a toda máquina, me encuentro buscando información de por qué el vídeo es una herramienta excelente para el marketing y cómo a través de ella podemos alcanzar las mayores cotas de conversión.
Una de las armas más importantes con las que un departamento de marketing cuenta es una buena Base de Datos de clientes o posibles clientes, a través de la cual, dirigir sus campañas de marketing, ya sea E-Mailing, Direct-Mail o Tele-Marketing. Es fundamental contar con una Base de Datos actualizada, en la que sea posible realizar una segmentación eficiente para dirigir de una manera efectiva todos aquellos comunicados de marketing cuyo objetivo es aumentar nuestro Pipeline de ventas, seguidores, público objetivo, etc.
El objetivo de cualquier Plan de Marketing es encontrar el equilibrio entre las inversiones realizadas y la rentabilidad obtenida, es decir el ROI (Return On Investment). En el caso de un Dpto. de Marketing se debería medir por ROMI (Return On Marketing Investment = Incremental Revenue Attrib. to Marketing/ Marketing Spend) y el incremento de beneficio generado por la acción (mROMI= ROMI * Contribution Margin %).
Cuando trabajamos con metodologías de Inbound Marketing, la cantidad de leads que llegan a nosotros es muy elevada, llegan desde diferentes medios y con un diferente grado de interés. Es por este motivo que no todos los leads se tratan de la misma manera ni todos están interesados en lo mismo y en el mismo grado. Ya hemos dicho en diferentes ocasiones que un Prospect, cuando llega a nosotros, no siempre tiene intención de comprar o, si la tiene, puede que no esté preparado todavía o no pueda ejecutar la compra. Para diferenciar y evaluar en qué momento y qué grado de importancia tiene un Prospect se establece una estrategia de Lead Scoring entre los departamentos de ventas y marketing para saber cuáles y en qué momento se han de pasar estos Prospects al departamento comercial.
Una vez que definimos nuestros personajes-cliente, sabemos qué hacen, cómo piensan y somos capaces de saber cómo nos buscan. El siguiente paso es anticiparnos a lo que necesitan de nosotros. Debemos ser capaces de ofrecerles contenido sin que lo pidan.
