¿Buscas una solución de IA que te ayude a optimizar tu estrategia de marketing y aumentar tus ventas? La inteligencia artificial generativa ha supuesto una auténtica revolución para las empresas de todo el mundo. A medida que descubren herramientas populares como ChatGPT, Gemini o DeepSeek, muchas no tardan en incorporarlas a sus procesos.
Tras dos años de adopción masiva, ya contamos con datos que reflejan los principales intereses de las compañías en esta tecnología, según el informe Indicadores de uso de inteligencia artificial en España 2024 del Observatorio Nacional de Tecnología u Sociedad del Ministerio para la Transición Digital y la Función Pública.
Principales usos de la IA generativa en las empresas
Uno de los ámbitos con mayor crecimiento ha sido el análisis de lenguaje escrito. En 2022 interesaba al 31,2 % de las empresas que utilizaban IA generativa; en 2024, esta cifra ha aumentado hasta el 44,7 %.
La automatización de flujos se ha mantenido estable, pasando del 46,2 % en 2022 al 39 % en 2024.
La generación de lenguaje, tanto escrito como hablado, también ha registrado un crecimiento significativo: del 23,5 % en 2022 al 36,9 % en 2024.
Otros usos destacados incluyen el aprendizaje automático (33,1 % en 2022 y 34,6 % en 2024); la conversión de lenguaje hablado en texto legible por una máquina (32,4 % en 2022 y 32,8 % en 2024); la identificación de objetos o personas a través de imágenes, que ha descendido del 39,7 % en 2022 al 30,6 % en 2024; y el movimiento físico de máquinas, que ha caído del 17,6 % al 12,3 % tras un repunte temporal del 33,1 % en 2023.
Además, ya se dispone de datos sobre las principales áreas en las que se aplica la IA generativa, y las cifras confirman que el marketing y las ventas han sido los grandes beneficiados por esta tecnología.
En 2023, el 24,9% de las empresas utilizó la IA generativa para procesos administrativos, porcentaje que aumentó al 28,7% en 2024. En el ámbito del marketing y las ventas, su uso pasó del 22,8% en 2023 al 28,7% en 2024, lo que refleja un crecimiento significativo.
En cambio, el uso en procesos de producción descendió del 29,9% en 2023 al 26,8% en 2024. En investigación y desarrollo (I+D), se mantuvo estable, pasando del 24,5% al 24%. En gestión financiera, el porcentaje cayó del 20,3% al 19,1%, y en logística, del 11,6% al 8,5%.
Estos datos evidencian el potencial transformador de la IA generativa en el entorno empresarial, especialmente en el área de marketing.
¿Por qué usar la IA generativa para impulsar tu estrategia de marketing?
1.- Eficiencia en la creación de contenido
Con la IA generativa, el equipo de marketing puede aumentar la productividad y generar más contenido y de más calidad, gracias a la facilidad de realizar investigaciones profundas con el desarrollo de los principales agentes de IA.
2.- Personalización
La IA generativa permite adaptar mensajes, campañas y experiencias a cada segmento de público, incluso de forma individual, lo que mejora la relevancia y el impacto de las acciones de marketing.
3.- Optimización continua de las campañas
Gracias a su capacidad para procesar grandes volúmenes de datos, la IA generativa identifica patrones, anticipa comportamientos y sugiere mejoras en tiempo real, para facilitar decisiones estratégicas más precisas y eficaces.
¿Quieres empezar a beneficiarte de la IA generativa para mejorar la estrategia de marketing e impulsar tus ventas al máximo? En PGR Marketing & Tecnología te acompañamos para conseguirlo.
