Recordar com vam aprendre les taules de multiplicar amb cançons o jocs no és només nostàlgia: és una prova que l’aprenentatge, quan es vincula al joc, és més efectiu i durador. I tot i que acostumem a associar el joc amb la infància, la veritat és que també en l’àmbit laboral pot ser una eina poderosa.
Això ho demostra la gamificació empresarial, una metodologia que cada cop més empreses integren en el seu dia a dia per millorar la motivació, la formació i el rendiment dels seus equips.
Què és la gamificació en l’entorn laboral?
La gamificació consisteix a aplicar elements del joc (punts, nivells, reptes, recompenses...) a entorns que no són lúdics, com la feina o la formació professional. L’objectiu no és jugar per jugar, sinó transformar tasques quotidianes o processos interns en experiències més atractives, que fomentin la participació, la implicació i l’aprenentatge.
En el context empresarial, això es tradueix en dinàmiques que ajuden els empleats a involucrar-se més amb les seves tasques, col·laborar millor entre ells, desenvolupar noves habilitats o sentir-se més motivats per assolir fites individuals i col·lectives.
Per què gamificar? Beneficis reals per a les empreses
Integrar tècniques de gamificació en una organització pot tenir impactes molt positius a diferents nivells:
1. Augment de la motivació i la productivitat
Està demostrat que les persones treballem millor quan ens sentim implicades i reconegudes. Introduir dinàmiques amb incentius, reconeixements o petites recompenses activa mecanismes interns de motivació que es tradueixen en més compromís i millor rendiment.
2. Formació més efectiva
Els continguts formatius, quan es presenten en forma de reptes o jocs interactius, es retenen millor. La gamificació converteix la formació contínua en quelcom més dinàmic, reduint l’avorriment i augmentant l’interès, especialment en temàtiques tècniques o repetitives.
3. Reforç del sentiment de pertinença
Superar reptes comuns o col·laborar en dinàmiques gamificades enforteix els vincles entre els empleats. Es genera un major sentit de comunitat i cohesió, elements clau per a un bon clima laboral.
4. Estímul de la creativitat i la innovació
Moltes dinàmiques gamificades impliquen resoldre problemes, superar obstacles o proposar idees. Això estimula el pensament creatiu, una habilitat molt demandada en entorns cada cop més canviants i competitius.
5. Millora de la comunicació interna
La gamificació pot afavorir fluxos de comunicació més horitzontals i dinàmics, sobretot quan s’aplica en equips multidisciplinaris o en empreses amb estructures jeràrquiques tradicionals.
6. Reforç de la cultura corporativa
A través de jocs o reptes dissenyats entorn dels valors i objectius de l’empresa, els empleats interioritzen la identitat de marca de manera natural i participativa.
Com implementar la gamificació de manera efectiva?
La gamificació no és màgia: requereix disseny estratègic, objectius clars i coneixement de l’equip al qual va dirigida. Aquests són alguns passos essencials per posar-la en marxa amb èxit:
1. Defineix els objectius
Vols formar, motivar, captar talent, fomentar hàbits saludables…? El disseny del joc dependrà de la finalitat.
2. Coneix el teu públic intern
Analitza els perfils, edats, habilitats digitals i motivacions del teu equip per crear dinàmiques adequades.
3. Crea mecàniques simples i clares
No cal dissenyar un videojoc complex. Sovint, un sistema de punts, rànquings o recompenses simbòliques és suficient.
4. Dona suport a la iniciativa amb tecnologia
Hi ha eines específiques per a gamificació com Kahoot, Bunchball, Classcraft o GamEffective, que permeten dissenyar experiències completes i mesurables.
5. Fes seguiment i ajusta
Avalua l’impacte, escolta el feedback dels empleats i ajusta les dinàmiques perquè continuïn sent efectives al llarg del temps.
Errors freqüents a evitar
1- Centrar-se massa en el joc i oblidar els objectius de fons (formar, millorar processos, motivar...).
2.- Dissenyar experiències massa complexes o competitives, que generin frustració o tensió entre companys.
3.- Ignorar la diversitat: no tots els empleats es motiven de la mateixa manera. La personalització és clau.
4.- No alinear la gamificació amb els valors de l’empresa: si es percep com un “extra artificial” i no com a part de la cultura corporativa, perdrà impacte
- Gamificar sí, però amb propòsit
La gamificació ben aplicada no només fa més suportable la rutina laboral, sinó que transforma la cultura de l’empresa. Impulsa la productivitat, la motivació i l’aprenentatge de manera orgànica i, sobretot, més humana.
No es tracta de posar un “joc” damunt la feina, sinó de convertir la feina en una experiència més atractiva, significativa i participativa. I això, en temps de canvi i desmotivació generalitzada, és un valor incalculable.
T’agradaria descobrir com aplicar la gamificació de manera estratègica a la teva empresa? Contacta amb el nostre equip a PGR Màrqueting & Tecnologia i dissenyem junts experiències laboral
