.jpg)
En l’accelerat ecosistema tecnològic, quedar-se quiet és retrocedir. Les estratègies de màrqueting que funcionaven ahir, avui ja són història. El màrqueting B2B per a empreses de tecnologia ha deixat de ser un simple generador de leads per convertir-se en un motor de connexions intel·ligents, personalitzades i amb propòsit. La clau ja no és només arribar, sinó ressonar i convèncer un client cada cop més informat i exigent.
Avui, cada cerca reflecteix una transformació radical. El canvi més visible el trobem en els AI Overviews: els resums generats per la IA de Google, Gemini, que ara dominen la part superior dels resultats. Ja no es tracta de guiar-te cap a la resposta, sinó de donar-te-la directament.
Oblida per un moment els programes d’incentius tradicionals, aquells que acaben en un correu oblidat o en un full d’Excel que ningú actualitza. Imagina, en canvi, el teu equip comercial competint de manera sana per assolir el “Repte del trimestre”, o els teus partners desbloquejant nivells de coneixement sobre el teu nou producte SaaS com si fos una missió crucial. Això no és ciència-ficció, és el poder d’una estratègia comercial amb gamificació B2B.
En el competitiu sector tecnològic, esperar que els clients truquin a la teva porta és una estratègia abocada al fracàs. Els decisors d’avui no esperen que un comercial els presenti una solució; investiguen, comparen i es formen una opinió molt abans d’establir un primer contacte.
Sabies que el 73 % de les empreses que utilitzen estratègies basades en dades aconsegueixen una major captació de clients i milloren el seu retorn de la inversió? En un entorn on cada clic, descàrrega o interacció deixa una empremta digital, el veritable repte no és tenir dades, sinó saber-les interpretar per connectar amb les persones adequades.
Llançar una campanya de canal sense comprovar com ha funcionat és com conduir amb els ulls tancats: mai sabràs si vas en la direcció correcta i, el que és pitjor, pots acabar estavellant-te. I és que mesurar aquest tipus de campanyes no és el mateix que fer-ho amb accions dirigides al consumidor final. No es tracta només de vendes immediates, sinó també de compromís, fidelització i valor estratègic dins de la xarxa de distribució.
L’era del màrqueting B2B està sent redefinida a un ritme vertiginós, i el motor d’aquesta transformació és, sens dubte, la Intel·ligència Artificial. La IA ja no és un concepte futurista, sinó una eina tangible que està revolucionant la manera com les empreses identifiquen, atreuen, converteixen i retenen clients B2B.
Oblida’t per un moment de les taxes d’obertura i dels clics. Al màrqueting digital que realment funciona, la conversa gira al voltant d’una sola paraula: rendibilitat. I quan parlem d’email marketing, la batalla eterna es lliura entre dos grans protagonistes: les newsletters i les automatitzacions.
Imagina’t això: un client potencial obre ChatGPT o Gemini i pregunta quines són les millors empreses B2B, com la teva, a Madrid. La IA respon amb una llista detallada de cinc empreses. La teva no hi és... Game Over.
Darrere de cada compra B2B hi ha un recorregut invisible que guia l’usuari des del primer contacte amb una marca fins al moment en què decideix confiar-hi. Aquest trajecte, conegut com a customer journey o viatge de decisió, no és lineal ni automàtic, sinó un procés complex en què l’emoció, la comparació i l’expectativa juguen un paper decisiu que determina si un lead es convertirà en client i, finalment, en promotor de la marca.
