Cada cop més empreses busquen oferir una atenció més personalitzada als seus clients, però aconseguir-ho de manera manual consumeix molt de temps i és difícil d’escalar. Aquí és on entra en joc la intel·ligència artificial (IA): gràcies a les seves capacitats, els equips de vendes i màrqueting poden crear campanyes d’email màrqueting amb IA altament personalitzades, però amb un abast massiu.
La combinació de personalització i eficiència ha convertit l’email màrqueting amb IA en una eina clau per millorar la productivitat i augmentar la conversió.
Què és la personalització de correus amb IA i per què és tan important?
La personalització del correu electrònic consisteix a adaptar el contingut i els missatges per a cada destinatari. Quan s’aplica amb eines d’IA, aquesta personalització automàtica ofereix beneficis clars:
1.- Majors taxes d’obertura i resposta
Els correus personalitzats tenen taxes d’obertura un 26 % més altes i de resposta un 29 % superiors als correus massius genèrics.
2.- Més productivitat comercial
En automatitzar la personalització, les eines d’IA estalvien molt de temps als representants comercials, que poden dedicar-lo a tasques de més valor. Recuperen entre 30 i 60 minuts al dia que abans empraven en personalitzar manualment els correus.
3.- Més reunions tancades
Gràcies a la segmentació intel·ligent i a missatges adaptats, els clients potencials tenen tres vegades més probabilitats de concertar una reunió. Les eines d’IA ajuden els representants a destacar i adaptar els missatges a les necessitats concretes de cada client.
4.- Creixement dels ingressos
Les empreses que adopten l’email màrqueting amb IA incrementen els seus ingressos un 29 % més ràpid, segons Aberdeen Group. L’eficiència i les taxes de resposta més altes es tradueixen directament en més acords tancats.
Com aprofitar el potencial de la personalització d’emails amb IA a la teva empresa?
La personalització automàtica amb IA és especialment útil en tres àmbits clau:
1.- Emails en fred
La intel·ligència artificial s’ha convertit en una aliada clau del màrqueting per correu electrònic, especialment en les campanyes en fred, on permet transformar contactes inicials en converses personalitzades i efectives. Atès que el 72 % dels consumidors només interactua amb missatges personalitzats, la IA s’utilitza per adaptar els assumptes, les introduccions i els missatges segons el sector, els interessos o l’activitat a les xarxes socials del destinatari, augmentant així les possibilitats de connexió i conversió. Gràcies a la segmentació intel·ligent, és possible identificar els destinataris més rellevants i enviar-los missatges que realment connectin amb les seves necessitats i interessos.
2.- Optimització del text del correu electrònic
Amb el màrqueting per correu electrònic amb IA, es poden optimitzar en temps real els textos de les campanyes per analitzar quins missatges generen millors taxes d’obertura. Així, en lloc de basar-se en suposicions, es poden ajustar assumptes i continguts perquè cada destinatari rebi missatges més rellevants i efectius, millorant la interacció i els resultats.
3.- Correus electrònics activats pel comportament
La IA permet automatitzar l’enviament de correus personalitzats basats en el comportament de l’usuari, com ara carretons abandonats o visites al web. La seva capacitat d’analitzar grans volums de dades permet generar missatges rellevants de manera ràpida i escalable, estalviant temps i garantint respostes oportunes, tot amb mesures de seguretat que protegeixen la informació sensible de l’usuari.
Vols augmentar la taxa de conversió dels enviaments de la teva empresa amb correus electrònics personalitzats amb IA? A PGR Marqueting & Tecnologia t’acompanyem en tot el procés perquè aprofitis al màxim el màrqueting per correu electrònic amb IA, la personalització automàtica i la segmentació intel·ligent.
